Karawang Post – Oding warga Desa Sukaharja, Kecamatan Telukjambe Timur nampak kesal, karena saat hendak mengurus administrasi Kartu Keluarga (KK), KTP dan perpindahan alamat melalui HP nya, ternyata Layanan Online Dinas Kependudukan Catatan Sipil (Disdukcatpil) Kabupaten Karawang Error.
Tapi kekecewaan itu terobati, tatkala mendatangi kantor Kecamatan setempat, seluruh keluhan Oding berganti senyuman.
“Saya mengurus semua urusan administrasi ini curiga, tadinya saya kira bakalan berbelit-belit, tapi ternyata gampang kok, secara manual saja, beres. Saya merasa puas pelayanan terhadap masyarakat masih diutamakan,” tutur Oding sumringah sambil menenteng map.
Sementara itu Kepala Disdukcatpil Kabupaten Karawang, Bambang Susetyo membenarkan, pada saat ini Disdukcatpil Karawang memang tengah melakukan perbaikan server yang mengalami masalah, sehingga mengakibatkan layanan online Disdukcatpil tidak bisa diakses, terganggu sementara.
“Sekarang ini server masih dalam pemeliharaan teknis, semoga saja cepat bisa teratasi," kata Bambang, Selasa (12/04/2022).
Bagi warga masyarakat yang hendak mengurus administrasi kependudukan dan lain yang sejenis, bisa datang langsung ke kantor Disdukcatpil, Kecamatan setempat, atau daftar ke MPP (Mall Pelayanan Publik). (Tim)
